Comprendre les préférences sensorielles pour mieux coopérer
Une illustration saisissante de la distance entre les êtres… et du besoin profond de se comprendre.
Comprendre l’autre… c’est déjà mieux communiquer
En entreprise, une grande part des tensions, malentendus ou frictions ne vient pas d’un désaccord réel… mais simplement d’une communication mal ajustée.
Nous ne percevons pas tous le monde de la même manière.
Nous ne traitons pas tous l’information selon les mêmes canaux.
C’est ici que la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) apporte un éclairage essentiel : nous pensons avec nos sens.
Le VAKOG : une lecture des chemins de la pensée
Le modèle VAKOG identifie 5 systèmes de représentation :
| Canal | Ce que la personne privilégie | Signes observables |
| Visuel | Images, graphiques, vision globale | « Je vois ce que tu veux dire » |
| Auditif | Parole, rythme, logique verbale | « Ça sonne juste » |
| Kinesthésique | Sensations, émotions, mouvement | « Je le sens bien » |
| Olfactif | Odeurs, ambiance | Rare en entreprise, mais influent |
| Gustatif | Saveur, symbolique du goût | Plus métaphorique dans le pro |
Chacun possède les 5 canaux — mais un ou deux sont prépondérants.
Au travail, parler la langue sensorielle de l’autre change tout
Quelques exemples simples :
- À un profil visuel ➜ montrez la vision, des schémas, des slides propres
- À un auditif ➜ choisissez des mots précis, laissez le temps d’écouter/comprendre
- À un kinesthésique ➜ mettez en mouvement, concrétisez, connectez à l’émotion
- En réunion d’équipe ➜ mélangez les supports pour toucher tout le monde
Résultat :
✔ moins de frictions
✔ plus de compréhension
✔ décisions plus rapides et fluides
✔ relations professionnelles apaisées et efficaces
Un modèle puissant… à utiliser avec éthique
Je veille à rappeler que VAKOG n’est pas une étiquette :
❌ on ne range pas les gens dans des cases
✔️ on s’adapte à leur mode naturel d’expression
En coaching professionnel, cela permet :
- d’ouvrir de nouveaux chemins cognitifs
- de développer la flexibilité relationnelle
- de révéler des ressources souvent sous-utilisées
Mon approche : la communication au service du leadership
Dans mes accompagnements de dirigeants et d’équipes, j’utilise le VAKOG intégré à d’autres approches reconnues :
- Analyse Transactionnelle
- Ennéagramme
- Spirale Dynamique
- Communication Non-Violente
💡 L’objectif : penser mieux pour agir durablement
➡ améliorer la qualité des interactions
➡ soutenir la performance et la confiance
➡ recruter et embarquer les bons talents
Et vous, quel est votre mode préféré ?
Pour un dirigeant, un manager, un commercial, mieux se connaître sur ce plan, c’est renforcer son leadership et sa communication.
Peinture : Les solitaires Edvard Munch 1899
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